भुगतान और वापसी:

कृपया किसी भी क्षति या गुम वस्तु का दावा करने के लिए अपना पैकेज खोलते समय एक वीडियो बनाएं।

यदि आप ऑर्डर किए गए उत्पाद को वापस करना या बदलना चाहते हैं, तो आपको उत्पाद प्राप्त होने के 48 घंटों (2 कार्यदिवसों) के भीतर NK SOLUTIONS (ईमेल: sampurnabundance369@gmail.com के माध्यम से) को सूचित करना होगा। केवल क्षतिग्रस्त उत्पाद या डिलीवरी की तारीख से 2 कार्यदिवसों के भीतर NK Solutions से आपके ऑर्डर से प्राप्त कोई अन्य उत्पाद ही धनवापसी/विनिमय के लिए उत्तरदायी होगा।

यदि सीलबंद क्षतिग्रस्त उत्पाद एक बार इस्तेमाल हो चुका है, खोला जा चुका है, छेड़छाड़ की गई है या उसका सीरियल नंबर गायब है, तो एनके सॉल्यूशंस उसे वापस नहीं करेगा और हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे। बदले गए/पुनः भेजे गए उत्पादों के लिए वाहक शुल्क ग्राहक ही वहन करेंगे। एनके सॉल्यूशंस के पास पहले यह सत्यापित करने का पूरा अधिकार है कि जिस उत्पाद को वापस करने का अनुरोध किया गया था, वह क्षतिग्रस्त है या कोई अलग उत्पाद है और उस सत्यापन के आधार पर, एनके सॉल्यूशंस उत्पाद को पुनः भेजने/बदलने का विकल्प चुनेगा।

किसी उत्पाद को उसकी मूल पैकिंग के साथ वापस करने के लिए ग्राहक के पास ऑर्डर की जानकारी और ऑर्डर रसीद होना आवश्यक है। एनके सॉल्यूशंस की नीति के अनुसार, किसी उत्पाद को दूसरे उत्पाद से बदलना स्वीकार्य नहीं है।

रद्दीकरण नीतियाँ:

अगर कोई ग्राहक ऑनलाइन ऑर्डर करता है और एनके सॉल्यूशंस किसी भी कारण से, जैसे कि अचानक स्टॉक की कमी या रिटेलर की ओर से कोई अन्य कारण, ग्राहक को उत्पाद नहीं भेज पाता है, तो ऑर्डर अपने आप रद्द हो जाएगा और ग्राहक को राशि वापस कर दी जाएगी। नोट: अगर ग्राहक shop.drneetikaushik.com वेबसाइट से कोई उत्पाद खरीदता है और बिना किसी कारण के उसे रद्द करना चाहता है, तो वह 24 घंटे के भीतर उसे रद्द कर सकता है और ग्राहक को 48 घंटों के भीतर धनवापसी मिल जाएगी।

भुगतान वापसी की नीति:

एनके सॉल्यूशंस केवल लौटाए गए उत्पादों को ही वापस कर सकेगा, यदि वे हमारी वापसी नीति के अनुरूप हों और यदि प्रतिस्थापन संभव न हो, तो उत्पाद वापसी के लिए पात्र होंगे।

ग्राहक को अलग उत्पाद भेजे जाने और आगमन पर पारगमन क्षति के मामले में डिलीवरी के समय से केवल 24 घंटे के भीतर एनके समाधान को मेल sampurnabundance369@gmail.com पर सूचित करना होगा। यदि टाइपिंग त्रुटि के कारण वेबसाइट पर उत्पाद गलत मूल्य या गलत जानकारी पर उल्लिखित है, तो एनके समाधान या तो ग्राहक को सही निर्देशों के बारे में सूचित करने के लिए संपर्क कर सकते हैं या आदेशित उत्पाद को रद्द कर सकते हैं और ग्राहक को रद्दीकरण के लिए पावती दे सकते हैं। इसी तरह के मामलों में, एनके समाधान ग्राहक को चार्ज की गई राशि वापस कर देंगे यदि भुगतान पहले ही एनके समाधान द्वारा प्राप्त किया गया था। एक बार खरीदे गए उत्पादों को वापस नहीं किया जा सकता है या एक्सचेंज नहीं किया जा सकता क्योंकि वे प्राप्तकर्ता के नाम पर सक्रिय होते हैं, उनका उपयोग किसी और द्वारा नहीं किया जा सकता है, क्योंकि वे प्राप्तकर्ता की आभा ऊर्जा से जुड़ते हैं। ऐसे मामलों में कोई रिफंड नहीं है।

ग्राहक को रिफंड राशि कैसे और कहां मिलेगी:

रिफंड राशि ग्राहक द्वारा ऑर्डर देते समय इस्तेमाल किए गए क्रेडिट या डेबिट कार्ड में वापस जमा कर दी जाएगी। एनके सॉल्यूशंस हमारे या हमारे व्यावसायिक साझेदार द्वारा लौटाए गए उत्पाद की प्राप्ति के बाद अधिकतम 4 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड प्रक्रिया शुरू कर देता है। हालाँकि, बैंकों को अनुरोधित रिफंड को संसाधित करने और आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड स्टेटमेंट खाते में वापस दिखने में 10 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है। एनके सॉल्यूशंस द्वारा रिफंड की पुष्टि के बाद किसी भी देरी की स्थिति में कृपया सीधे अपने बैंक से संपर्क करें।